◆保証内容について

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当ブランドではオフィシャルウェブショップを中心に、安心してお買い物頂く為に、いくつかの保証をご用意しております。

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正常なご使用下において、自然破損が生じた場合にはご購入日より1ヶ月の保証となります。

交換、修理等ご希望の場合は必ず事前にお問い合わせよりご連絡お願い致します。

​保証の際は付属のギャランティカードが必要となります。

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原則として初期不良の保証となります。

ブレスの紐のちぎれ、指輪やネックレス等貴金属の破損、チェーンのちぎれはこの1ヶ月の期間内であれば無償で交換致しております。(在庫がない場合は修理となりますのでお時間を頂く場合がございます。)

また、ネックレストップをお買い上げ時にプレゼントキャンペーンとしてチェーンを付属しているものが御座いますが、この付属のチェーンはテスト用となりますので返品、交換を行っておりません。

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期間を過ぎての修理等のご依頼につきましては、下記をご覧下さいませ。

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◆シルバー製品の磨き

無料で承っております。(送料はお客様負担です。)　

溝の中やくぼみの中が変色している際は別途料金がかかる場合がございます。料金が発生する場合は別途ご連絡致します。郵送は弊社宛にお問い合わせ頂いてからお願い致します。

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◆ブレスレット等紐の修理

紐がほどけた、ちぎれた等の修理は無料で承っております。(送料はお客様負担です。)　

※紐のちぎれ・・・・・500円前後

チャームをなくしてしまうと別途料金がかかりますので、郵送の際は一緒に梱包してください。

郵送は弊社宛にお問い合わせ頂いてからお願い致します。

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◆その他の修理について

料金がかかる場合がございますので一度お問い合わせくださいませ。料金が発生する場合は別途ご連絡致します。郵送は弊社宛にお問い合わせ頂いてからお願い致します。

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◆不良品について

ご購入されたSHOPにてご相談くださいませ。当ブランド公式SHOPでのご購入でしたら返品、交換承っております。お客様都合の返品はお受け出来ない場合がございます。ご了承くださいませ。

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◆サイズ直し

人の指のサイズは変わります。サイズ直しをご希望の場合は弊社宛にお問い合わせくださいませ。

料金がかかりますのでご連絡致します。

郵送は弊社宛にお問い合わせ頂いてからお願い致します。

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◆名前の刻印や石入れなどカスタムについて

料金がかかりますので一度お問い合わせくださいませ。お電話もしくはメールにてやりとりさせて頂き、ご希望のカスタムを承ります。当ブランドの物のみ対象ですので、ギャランティーカードが必要となります。こちらは送料は無料です。郵送はギャランティーカードを同梱して弊社宛に着払いで郵送くださいませ。

​※レーザー刻印・・・・・5,000円〜

※石留め・・・・・・・・6,000円〜＋石代

​※素材変更・・・・・・・お問い合わせくださいませ。

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郵送先(必ず事前にお問い合わせよりご連絡お願い致します。)

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542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-9-28 リーストラクチャー西心斎橋416

Maison de Nobilis 生産管理担当　宛